利鑫机械利用产品质量留住用户，通过口碑实现

争取一位新顾客的成本约为留住一位现有顾客的五倍，而顾客的忠诚度降低，顾客流失率不断上升，已使许多企业认识到争取新顾客固然重要，但留住现有顾客更是一件大事。在竞争激烈的机械生产行业中，河南利鑫机械不同于其他竞争对手，为了赢得短暂的利益，不惜损失质量来换取价格上的优势。利鑫机械恰恰是在这个时候更加产品的质量更加注重，对生产过程层层把关。利鑫机械的理念是利用产品质量留住用户，通过用户的口碑流传来实现营销的目的。机械设备不同于其他产品，用户往往最关心的是它的价值而不是价格，往往最注重设备的性能和质量，价格是次要考虑的，购买机械设备是为了创造效益，而如果设备质量得不到保证，生产效率不能达到要求，那价格便宜又有何用处。河南利鑫机械在玉米芯粉碎机的生产中，从来都是以设备的质量为第一目标，绝不偷工减料，弄虚作假。